一般本公司收到訂單後，約1~2個工作天，會將您的商品寄出。您亦可將收據先行傳真至本公司(註明訂單編號或詳細品名、地址、名字、電話)，即可立即為您出貨。

1. 退  貨：消費者購買商品前，請詳細閱讀商品內容說明，對於產品有不明瞭之處，歡迎來信(電)洽詢。 確定該商品為用戶本身適用者，再進行消費行為。故本公司【不接受退貨服務】
2. 換  貨：消費者發現商品未拆封前，商品本身已有瑕疵、破損情形，請您在到貨當日(簽收當日)立刻通知「本公司」，本公司將予以換貨，逾期恕不接受辦理。
3. 消費者以不適用、誤訂為由，要求更換同類型其他商品時，消費者除應保持該商品、附件、包裝、附隨文件或資料之完整性外，並請事先與本公司聯繫相關內容，並應自行負擔來回運費，將商品寄回本公司。經檢查包裝完整無誤後，將立刻為您辦理換貨相關手續。

本公司商品，國內均以採用貨運寄送；陸港澳地區則以海運寄送。如有時間或特殊原因的需求，需由消費者自行支付額外運費，則可改以快遞等其他方式遞送。

如果您的購物金額達 NT$2000以上免運費，未達2000元一律酌收 NT$100.運送費用。 如需到貨付款，需收取30元代收費; 購物滿2000元可優惠免運費及代收費。 

1. 正常情況下，商品的寄出時間為每日的下午16:00 ~ 17:00，若當交易完成時間 ( 繳款成功確認 ) 晚於前述時間時，則該筆交易商品，將順延至次日寄出。
2. 當日寄出之商品，會依您的收件地區為主，約隔日即可送達，但偏遠地區無法在隔日送達！
3. 特殊情況：多數商品的寄送均採用貨運包裹寄出，當寄件日為星期五時，則可能會因貨運公司週休的關係，導致該商品於週一才收到商品，造成到貨時間延長，(若您需周六才有辦法收貨，請先告知)
4. 可以寄送海外或離島嗎？ 可以的。離島及海外地區除商品本身售價外，另需自行支付其運費(海外，以國際快捷寄送)。